前天，读者朱女士向本报反映，美的公园天下（备案名“美邸园”）前段时间进入交付前看房阶段，她打开屋里的中央空调和浴霸，发生了跳闸问题。朱女士说，她在业主群里说了自己遇到的这个问题，没想到，多位业主都表示也有类似遭遇。

　　美邸园位于鄞州公园旁，是精装修楼盘，以120-160平方米为主流面积段，12月中旬进入交付前看房阶段，发生跳闸的主要是120平方米和139平方米户型。据了解，按照2014年《宁波市住宅工程配电设计技术规定》，这两种户型配置的是每户8千瓦的单相电。据业主反映，以上两种户型逾半数都在交付前看房时碰到了跳闸情况。

　　对此，开发商当时回应称，跳闸系看房时业主同一时间打开空调和浴霸等设备，导致电流负荷过大，建议错峰用电。但业主不能接受这一说法，试图向电力部门申请，将每户8千瓦单相电的配置改为三相电。

　　鄞州供电局回应称，相应户型建设时并未预留三相电线路，如果一定要改，表后和进户段需要重新布线或走明线。朱女士则认为，精装修新房还没入住，就要重新布线，这不合情理，而且可能会给用电安全带来隐患。

　　鄞州供电局称，上述情况属于“表后资产配置问题”。根据产权划分原则，电表为产权分界点，电表前端及电表属供电企业产权，表后开关及线路为业主资产。美邸园为精装修小区，业主描述的问题属于“开发商责任”，建议“开发商应为业主更换表后开关，必要时可更换表后线路，建议业主与开发商进一步沟通解决”。

　　12月25日，记者联系了该楼盘开发商美的置业。相关工作人员表示，已接到业主“诉求书”，所反映的问题已得到公司高度重视。

　　针对有关情况，美的置业方面向媒体和业主出具了一份书面说明：跳闸的原因是“冬季中央空调制热模式下在正常制热时，为了快速达到设定温度，叠加开启快速加热功能导致瞬时电流突然增大，发生跳闸自保护”。美的置业浙江区域客服部相关工作人员向记者表示，该楼盘所使用的电器功率较大，电线短时间内发热属正常现象；所使用的有关电缆导体数据，温度在安全允许范围内。

　　然而，看房时出现的普遍跳闸问题不容忽视。客服部相关工作人员表示，这两天，公司已按照电力部门的要求，在不取消电器辅热功能前提下，为所有120平方米和139平方米户型更换了表后空气开关。近日，他们随机抽取了两户，在户内同时开启中央空调外机、空调室内机、浴霸等设备，持续工作约50分钟，未发生跳闸现象，相关问题已得到解决。

　　客服部相关工作人员表示，公司高度重视并非常理解业主对于居住环境的担忧。近日，他们邀请了第三方检测机构，对整个楼盘的用电安全进行检测，暂未发现问题，相应结果会向政府职能部门备案。

　　对此，有业主向记者表示，2014年《宁波市住宅工程配电设计技术规定》显示，普通多层、高层住宅，建筑面积90-140平方米的户型，用电负荷最小控制值为8千瓦每户，电源性质设计标准为单相。并明确“以上配置为最小控制值，住宅设计中对电气容量有特殊要求时，按实际计算确定。本表数据仅作为住宅单元开关及线路的计算依据，不作为小区公用变压器容量的选择依据”。

　　有业主据此认为，开发商选择的是“最低标准”，业主无法正常使用中央空调，导致“一开空调就跳闸”的情况，设计上应该存在问题。对此，美的置业方面未正面回答，只是说“无论是设计还是工程建设，都符合规范”。

　　对于业主提出“增容成三相电”的要求，美的置业工作人员表示，这并非相关法律法规所限定的权利和义务，“增容是可以的，但这需要业主结合自身生活需求，在入住后向供电局自行申请”。